source (val de marne)

Responsable service clients

Emploi Restauration - Traiteur

Fresnes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Découvrez le job que vous voulez ! Vous êtes un(e) véritable expert(e) de la coordination des opérations et avez pour objectif la fidélisation des clients ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ? Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Directeur(trice) service clients. Révélez votre créativité/Révélez vos talents ! Sous la supervision du ou de la directeur(rice) de la restauration, vous définissez les priorités opérationnelles, vous recueillez les besoins exprimés par les clients et vous définissez les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires pour la bonne mise en oeuvre des prestations. Vous avez pour objectif de mettre en oeuvre les opérations et processus d'amélioration de la relation client. Au quotidien, vous êtes le relai privilégié de nos clients et le lien entre clients et ateliers culinaires. Vous assurez une veille concurrentielle et participez au recensement des problématiques dans le but d'identifier les axes d'amélioration et les plans d'action à mener. Vous êtes garant(e) de l'élaboration de la politique de relation clients de l'entreprise. Avantages : Convention collective de la restauration collective 13ème[...]

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Villeneuve-Saint-Georges, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Depuis 1986, le Groupe Samsic a su se développer pour devenir un des leaders européens du service aux entreprises. Le pôle santé, en constant développement, propose un accompagnement quotidien adapté aux protocoles des services hospitaliers. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) pour un établissement de santé situé à VILLENEUVE-SAINT-GEORGES (94190). Le/la gouvernant(e) veille à l'entretien de l'établissement et à ses extérieurs dans le respect des protocoles et procédures. Il / Elle encadre le travail des ASH, réalise le planning des agents, contrôle l'état de propreté des chambres patients, veille au bon fonctionnement des chambres des locaux et du matériel en coordination avec le service de maintenance, il / elle veille à l'approvisionnement de l'établissement en linge, produits d'entretien, produits d'accueil. Il / Elle est l'intermédiaire privilégié avec la société de restauration et se charge de l'organisation des manifestations internes et prestations annexes. Rattaché au Chef d'Etablissement, vos missions sont les suivantes : Management et animation d'équipes : - Etablir le planning de ses équipes, veille au remplacement des salariés absents et[...]

Aide-pâtissier / Aide-pâtissière

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Champigny-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Le poste de préparateur/trice de pâtes et d'appareils tient un rôle majeur dans la production de l'entreprise. Il est à la source de la chaîne de production. Sa mission est de réaliser les pâtes et appareils nécessaires pour faire les produits pour les clients, par les différentes équipes de production. Toutes les tâches doivent être effectuées selon les règles d'hygiène et de la sécurité alimentaire en vigueur, ainsi que les normes mises en place par l'établissement. Voici les principales missions: - Préparation du poste de travail (Matériel/ingrédients/Recettes à faire) - Réalisation des pâtes, crémeux et appareils, effectuer les refrdiossiement - Respecter les règles d'hygiène, de conservation et de refroidissement - Contrôler ses réalisations - Pochage des crémeux et mélange en pot Travail de 8h à 17h, deux jours de repos consécutifs, travail le weekend

Business analyst

Emploi Négoce - Commerce gros

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Aprolis, filiale du Groupe Monnoyeur, propose à ses clients depuis plus de 70 ans des solutions de location, achat et maintenance d'engins de manutention. Partenaire et distributeur exclusif des marques Cat Lift Trucks et Crown en France, Aprolis possède la gamme de matériel de manutention la plus large du marché. Aprolis est une entreprise aux valeurs fortes, telles que le Respect, l'Esprit d'entreprendre, le courage et la convivialité qui animent l'ensemble de nos équipes dans un esprit d'inclusion et de proximité. Nous recherchons un business analyst ou une business analyst pour rejoindre notre équipe dynamique. Au sein de la DSI, vous serez en charge de la maintenance en condition opérationnelle de l'ERP Microsoft D365, module Finance. Responsabilités Assurer le Support Applicatif auprès des utilisateurs (support, méthodes, procédures...) Analyser les besoins des utilisateurs et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles Collecter, traiter et analyser des données à l'aide d'outils tels que SQL Piloter la TMA (suivu des tickets chez le prestataire, coordination des UAT, gestion du change management avec le BPO, coordination de la MEP) [...]